Bienvenue sur Beotifly. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et d’utilisation. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.

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Présentation

Beotifly est une boutique en ligne proposant la vente de produits aux clients au Maroc.

Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’utilisation du site, à la passation des commandes, au paiement, à la livraison, aux retours et aux remboursements.

2. Commandes

Conditions générales de vente et d’utilisation

Toute commande passée sur le site est soumise à la disponibilité des produits.

Le montant minimum requis pour passer une commande est de 100 DH.

Les informations fournies lors de la commande doivent être exactes et complètes, notamment le nom, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison.

Beotifly se réserve le droit de contacter le client afin de confirmer les informations relatives à sa commande avant son expédition.

Paiement en ligne

Conditions générales de vente et d’utilisation

Le paiement en ligne est effectué via PayPal, selon les conditions et moyens de paiement proposés par PayPal.

Le client doit fournir des informations exactes et disposer des fonds nécessaires pour effectuer le paiement.

Paiement à la livraison avec acompte

Conditions générales de vente et d’utilisation

Le paiement à la livraison est également disponible.

Afin de confirmer la commande, un acompte minimum de 50 DH doit être payé à l’avance via PayPal.

Cet acompte permet notamment de confirmer sérieusement la commande et de couvrir une partie des frais liés à la livraison.

L’acompte versé à la confirmation de la commande est non remboursable, sauf lorsque la responsabilité de Beotifly est à l’origine de l’annulation ou de l’impossibilité d’exécuter la commande.

Le solde de la commande est payé à la livraison.

4. Prix

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (DH), sauf indication contraire.

Beotifly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.

5. Livraison

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, la disponibilité du produit, le transporteur et les circonstances indépendantes de la volonté de Beotifly.

En cas de retard exceptionnel, Beotifly fera ses meilleurs efforts pour informer le client lorsque cela est possible.

6. Réception de la commande

Conditions générales de vente et d’utilisation

Le client est invité à vérifier l’état de son colis lors de sa réception.

En cas de produit endommagé, incorrect ou présentant un problème apparent, le client doit contacter Beotifly dans les meilleurs délais et fournir, si nécessaire, des photographies permettant de constater le problème.

7. Retours et remboursements

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les demandes de retour, d’échange ou de remboursement sont traitées conformément à la politique de retour de Beotifly et aux dispositions légales applicables.

Les produits doivent, lorsque cela est applicable, être retournés dans leur état d’origine et avec leurs éventuels accessoires ou emballages.

Certains produits peuvent être soumis à des conditions particulières de retour en raison de leur nature.

L’acompte de 50 DH versé pour une commande avec paiement à la livraison n’est pas remboursable, sous réserve des exceptions prévues par la loi applicable.

8. Produits

Conditions générales de vente et d’utilisation

Nous nous efforçons de présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs images de manière aussi précise que possible.

De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent toutefois apparaître selon l’écran utilisé par le client ou les conditions de photographie.

La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis.

9. Propriété intellectuelle

Conditions générales de vente et d’utilisation

L’ensemble des éléments présents sur le site Beotifly, notamment les textes, images, logos, graphismes, éléments visuels, design et contenus, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

10. Utilisation du site

Conditions générales de vente et d’utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière légale et conforme aux présentes conditions.

Il est notamment interdit d’utiliser le site pour :

effectuer des activités frauduleuses ;
fournir volontairement de fausses informations ;
perturber le fonctionnement du site ;
tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données ;
utiliser le site à des fins illégales.

11. Données personnelles

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les informations communiquées lors d’une commande sont utilisées notamment afin de traiter la commande, organiser la livraison, communiquer avec le client et assurer le service après-vente.

Beotifly s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable au Maroc.

Pour plus d’informations, le client peut consulter notre Politique de confidentialité.

12. Cookies

Conditions générales de vente et d’utilisation

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, mesurer l’audience du site.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

13. Responsabilité

Conditions générales de vente et d’utilisation

Beotifly met en œuvre des moyens raisonnables afin de maintenir les informations du site à jour et d’assurer son bon fonctionnement.

Toutefois, Beotifly ne peut garantir que le site sera constamment disponible ou exempt d’erreurs, d’interruptions ou de problèmes techniques.

Beotifly ne saurait être tenue responsable des problèmes résultant notamment d’événements indépendants de sa volonté, de problèmes de réseau, de services de paiement ou de services de livraison fournis par des tiers.

Cette limitation ne s’applique pas lorsque la responsabilité de Beotifly ne peut légalement être exclue ou limitée.

14. Modification des conditions

Conditions générales de vente et d’utilisation

Beotifly peut modifier les présentes conditions générales lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle qui s’applique à compter de sa date d’entrée en vigueur.

15. Droit applicable

Conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

16. Contact

Conditions générales de vente et d’utilisation

Pour toute question concernant une commande, un paiement, une livraison ou les présentes conditions, vous pouvez contacter Beotifly via les coordonnées indiquées sur la page Contact du site.

Merci de votre confiance et bienvenue chez Beotifly.

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